בזק 2026: סקירה, מחירים ואיכות שירות

בקצרה: בזק הוא ספק האינטרנט הגדול בישראל — פועל בתשתית נחושת (VDSL) ובסיב אופטי (Bezeq Fiber). מחירים ₪60–₪190/חודש. שירות לקוחות בינוני. מתאים בעיקר למי שגר באזורים שבהם HOT כבל לא קיים, או מי שרוצה אינטרנט בלבד (ללא TV כלול).

בזק — הרקע

בזק הוא חברת הטלקום הוותיקה בישראל — בבעלות מדינה חלקית, נסחרת בבורסה. מפעיל את תשתית הנחושת הארצית (כמעט בכל יישוב) ובונה תשתית סיב אופטי (bezeqFiber) בהדרגה.

נחושת (VDSL/ADSL): זמין כמעט בכל מקום בישראל.
סיב אופטי (bezeqFiber): מתרחב — בדקו זמינות לפי כתובת.
שירות: טכנאים לבית, מוקד 24/7.
ראוטר: מספקים ראוטר עם ההתקנה.
אינטרנט בלבד: לא חייבים חבילה משולבת — בזק מציע אינטרנט ללא TV.

חבילות בזק 2026 — מחירים

VDSL 100Mbps: ₪60–₪80/חודש. מהיר לרוב צרכי הבית.
VDSL 200Mbps: ₪80–₪100/חודש. למשפחות עם כמה מסכים.
bezeqFiber 500Mbps: ₪90–₪120/חודש (כפוף לזמינות סיב).
bezeqFiber 1000Mbps (גלאל): ₪110–₪150/חודש. מהיר לחלוטין.
כפול + 019/סלולר: הנחות חבילה עם שורות נוספות.
חשוב: מחיר שנה ראשונה לרוב נמוך ב-₪20–₪40. בדקו מחיר קבוע.

איכות השירות של בזק

אמינות הקו: לרוב יציב. תקלות נחושת שכיחות יותר מסיב.
שירות לקוחות: ידוע בזמני המתנה ארוכים. שיפור בשנים האחרונות.
טכנאי: בזק שולח טכנאי לבית — לעיתים ימים קדימה. אם בדיקה מהירה נדרשת — מאתגר.
אתר/אפליקציה: bezeq.co.il ו-MyBezeq. שינויי חבילה, בדיקת מהירות, פתיחת תקלה.
ביקורות: מעורבות. בעיות שירות לקוחות נפוצות בפניות מורכבות.

בזק לעומת HOT ופרטנר

בזק vs. HOT כבל: HOT זמין בעיקר בערים. בזק — בכל הארץ. אם שניהם זמינים — השוו מחיר+מהירות.
בזק vs. פרטנר סיב: פרטנר מציע גלאל בחלק מהאזורים. בדקו זמינות ומחיר — לרוב דומה לבזק.
מהירות: בזק VDSL100 מספיקה לרוב. HOT כבל לרוב מהיר יותר בפועל.
מחיר: בזק ו-HOT דומים. לרוב ₪80–₪150 לחבילת גלאל. השוו לפי מחיר עדכני ב-חוסך.

מתי כדאי לבחור בבזק?

HOT לא זמין בכתובתכם: נחושת בזק = ברירת המחדל.
אינטרנט בלבד ללא TV: בזק מוכר אינטרנט בלבד. HOT לרוב דוחף חבילה.
bezeqFiber זמין: אם סיב אופטי בזק זמין ו-HOT לא — בזק מנצח.
עסקים: בזק מציע פתרונות עסקיים (SLA, Static IP, SMB) — יתרון לעסקים קטנים.

רוצים לראות כמה תחסכו בפועל?

השוואה חינם בשניות, בלי התחייבות.

השוו מסלולי אינטרנט ←

שאלות נפוצות

שאלות ותשובות

בזק VDSL 100 לעומת HOT כבל 200 — מה עדיף?

HOT 200Mbps עדיף אם זמין — לרוב מהיר יותר בפועל. VDSL100 של בזק מספיק לרוב הבתים (עבודה, סטרימינג, כמה מכשירים). ההחלטה לפי: מחיר, זמינות, ואמינות שירות. השוו ב-חוסך לפי כתובת.

bezeqFiber — מה זה ואיך יודעים אם זמין?

bezeqFiber = סיב אופטי של בזק. מהיר ואמין יותר מ-VDSL. בדקו זמינות: bezeq.co.il → 'בדיקת זמינות' → הכניסו כתובת מלאה. מתרחב בהדרגה — אם לא זמין כרגע, בדקו עוד 6–12 חודש.

האם כדאי לקנות ראוטר עצמי עם בזק?

הראוטר של בזק (Nokia/Sagemcom) — עובד, אבל לא מוצלח לדירה גדולה. לדירה בינונית: מספיק. לדירה גדולה/ביצועי WiFi טובים יותר — ראוטר WiFi 6 עצמי (TP-Link AX3000, ASUS) = שיפור ניכר.

בזק — ביטול חוזה, מה הקנס?

תלוי בחוזה. לרוב ₪100–₪400 בביטול תוך שנה ראשונה. ביטול לאחר שנה = ללא קנס (אם אין חוזה נוסף). פנו ל-*2200 (שירות לקוחות בזק) לבדיקת תנאי ביטול ספציפיים.

המסלולים הזולים ביותר