לפני המעבר — מה לבדוק
- חוזה קיים: בדקו אם יש חוזה פעיל. קנס יציאה = ₪200–₪350 בדרך כלל.
- SIM נעול: ספק ישראל לרוב SIM unlocked (ניתן לשימוש בכל ספק). בדקו.
- חובות: ודאו שאין חוב בחשבון הקיים. ספק עלול לסרב ניוד.
- מספר: ודאו שהמספר שלכם ולא של החברה (SIM חברה = מסובך לנייד).
- תאריך: ניוד ב-SIM ביום עסקים רגיל = פשוט יותר.
שלבי המעבר
- שלב 1: בחרו ספק וחבילה. השוו ב-chosech.co.il לפי הצרכים שלכם.
- שלב 2: פנו לספק החדש (אונליין / סניף / טלפון). בקשו ניוד.
- שלב 3: הספק החדש מבקש קוד ניוד (PAC) מהספק הישן — הם עושים זאת עבורכם.
- שלב 4: קבלו SIM חדש / eSIM חדש. לרוב ב-1–3 ימי עסקים.
- שלב 5: החלפת SIM — כמה שעות של שיבוש. לאחר מכן = פעיל.
- השוו ספקים ומסלולים לפני שמתחילים: /cellular.html, /compare.html ו-/plans.html.
ניוד — מה קורה?
- זמן: 1–3 ימי עסקים. ניוד לרוב מתבצע בלילה (24:00–06:00).
- שיבוש: כ-15–60 דקות ללא שירות בזמן ה-switch. הכינו את עצמכם.
- SMS: תקבלו SMS מהספק הישן ('מספרכם הועבר') ומהחדש ('ברוכים הבאים').
- WhatsApp: נשמר. לאחר ניוד: WhatsApp ממשיך עם אותו המספר.
- iMessage: ייתכן צריך re-register ב-Apple בהגדרות.
בעיות נפוצות ופתרונות
- ניוד נכשל: לרוב בגלל חוב / שגיאת פרטים. בדקו עם שני הספקים.
- SIM לא עובד: הכניסו SIM מחדש. ריסטארט. אם לא = צרו קשר עם ספק חדש.
- eSIM לא הופעל: ודאו QR code / הפעלה אוטומטית. ספק חדש מסייע.
- חיוב כפול: לפעמים חיוב מהספק הישן עבור חלק שנה 2. בדקו חשבון.
- ספק ישן מתנגד: לפי חוק — ספק מחויב לאשר ניוד. אם מסרבים = פנו לרגולטור.
- מכירים את הזכויות שלכם? ראו /guides/guide-consumer-rights.html ו-/guides/guide-cancel-contract.html.
שאלות ותשובות
ניוד מספר — כמה עולה?
ניוד מספר בישראל = חינם. לפי חוק רגולציה: ספק לא יכול לגבות על ניוד. קנס על חוזה = עלות נפרדת (לא ניוד). גם מחוזה מוקדם: קנס רק על שבירת חוזה, לא על ניוד.
SIM ישן — מה עושים?
SIM ישן מהספק הנוכחי = מפסיק לעבוד בסיום ניוד. ניתן להשתמש ב-SIM ישן כגיבוי עד 30 יום (ספקים שונים). לאחר מכן = מוחזר לספק.
eSIM — ניוד אפשרי?
כן — eSIM ניתן לנייד כמו SIM פיזי. הספק החדש שולח QR code / פרופיל חדש. בוודאי תומך iPhone 13+ / Android 2020+. eSIM ישן = מנוטרל אוטומטית בסיום ניוד.
מספר עסקי / חברה — ניוד?
SIM בשם החברה = ניוד מורכב יותר. דרוש: אישור מנהל חברה + מסמכים. ספקים כוללים מחלקת B2B לניוד עסקי. זמן: 3–7 ימי עסקים. חוסך ממליצה: תכננו ניוד עסקי בהתראה מוקדמת.
סלולר — הזולים עכשיו
ממוינים מהזול ביותר מתוך הקטלוג המלא שלנו.
הוט מובייל94ציון ערך
019 מובייל94ציון ערך
רמי לוי93ציון ערךמדריכים נוספים
איך לבחור מסלול סלולר ב-2026
כמה GB באמת צריך? 4G מול 5G, התחייבות מול גמישות, מסלולי משפחה ומלכודת המבצע — כל מה שצריך כדי לבחור מסלול סלולר חכם ולא לשלם יותר מדי.
סלולרמתי באמת כדאי לעבור ל-5G?
מה זה 5G, מה ההבדל האמיתי מ-4G בשימוש יומיומי, מתי שווה לעבור ומתי זה סתם — וכמה זה עולה היום. מדריך כן בלי הייפ שיווקי.
סלולרמשפחה? כך חוסכים על כמה קווי סלולר
מסלול משפחתי ארוז מול כמה קווים זולים נפרדים — מתי כל אפשרות יוצאת זולה יותר, איך מנהלים כמה קווים בלי להסתבך, ולמה כדאי לעקוב אחרי תאריכי החידוש של כל קו בנפרד.